Solusi ETAX-API-50031 : NOT FOUND/NTPN Tidak Ditemukan dan ETAX-API-50031 : NPWP Tidak Sesuai Dengan Data Pembayaran

Aplikasi efaktur pada awal Februari kemarin telah mengalami update untuk versi aplikasinya yaitu menjadi 2.2 dari sebelumnya versi 2.1. Tentunya Update aplikasi efaktur ini memperbaiki bug yang selama ini menjadi kendala kita dalam menggunakan aplikasi besutan DJP ini.

Tak ada gading yang tak retak, demikian juga dengan aplikasi efaktur meskipun sudah melakukan pembaharuan tetap ada eror yang bisa mengganggu wajib pajak sebagai pengguna aplikasi kebanggan DJP ini.

Kali ini saya akan membagikan tips bagaimana menyelesaikan atau pemecahan masalah ketika anda menemui error

ETAX-API-50031 : NOT FOUND/NTPN Tidak Ditemukan
ETAX-API-50031 : NPWP Tidak Sesuai Dengan Data Pembayaran
ETAX-API-50031 : Kode Akun Pajak dan/atau Kode Jenis Setoran tidak sesuai

Error tersebut biasanya dilalami bagi PKP yang akan mengupload Dokumen Lain Pajak Masukan dari Pembayaran Pajak atas PPN Jasa Luar Negeri

dan/atau Pemanfaatan BKP Tidak Berwujud dengan NPWP 000000000+KDKPP+000 sehingga mengakibatkan reject ketika upload dokumen faktur tersebut.

ETAX-50003 :Tidak Dapat Menyimpan SPT pada SPT Masa PPN Pembetulan

Solusi untuk pemecahan masalah diatas yaitu dengan cara input Nomor Dokumen dengan Format NTPN#KD_KPP

Contoh Inputan : ABCDEFG123456789#058
Serta pastikan NTPN yang diinput sudah sesuai dengan data Pembayaran PPN Jasa Luar Negeri
dan/atau Pemanfaatan BKP Tidak Berwujud.

Berikut Tata Cara Input Dokumen Lain Pajak Masukan dan perhatikan juga gambar dibawahnya :

Jenis Transakssi :1. Impor BKP dan Pemanfaatan JKP/BKP Tidak Berwujud dari Luar Daerah Pabean
Jenis Dokumen :1. Normal
Detail Transaksi :3. Pemanfaatan JKP
Dokumen Transaksi :1. Surat Setoran Pajak

Demikianlah Hal yang bisa saya bagikan , semoga bisa membantu dan bermanfaat. Silahkan Share artikel inijika dirasa membantu dan bermanfaat.

2 Responses to "Solusi ETAX-API-50031 : NOT FOUND/NTPN Tidak Ditemukan dan ETAX-API-50031 : NPWP Tidak Sesuai Dengan Data Pembayaran"

Auliya HusinFebruary 11, 2019 at 6:05 PM
Terimakasih atas penjelasan Anda mengenai hal ini.
Soal ini sedang saya alami, namun tidak tau kenapa saya tetap belum bisa upload meskipun telah mengikuti paparan diatas secara teliti.
error yang saya temui "ETAX-API-50031 : NOUT FOUND" Hanya itu, tanpa ada penjelasan lebih lanjut dibelakangnya.
apakah ada kemungkinan solusi lain yang perlu saya coba?

Sekali lagi Terima kasih.
Satriya Bayu LaksanaFebruary 13, 2019 at 8:42 AM
sudah coba cara ini, masih tetap tidak bisa