Solusi Tidak bisa Upload CSV Pesan Kesalahan Upload: [object Object]

Dalam rangka memberikan pelayanan prima dan penyempurnaan layanan dalam memasuki era digitalisasi DJP telah melakukan pembaharuan melalui sistem pelaporan Surat Pemberitahuan secara elektronik atau sering kita sebut dengan istilah e-SPT dan e-Filing. Untuk dapat mengases e-filing , wajib pajak disyaratkan melakukan registrasi di DJP online menggunakan EFIN dan NPWP aktif.

Baca Juga : Penyebab Error e-Filing : Cek Status NPWP Anda

DJP Online merupakan web resmi milik DJP yang memang disediakan gratis oleh Direktorat Jenderal Pajak untuk keperluan pelaporan SPT dan juga keperluan perpajakan lainya secara online. Salah satu tujuan pemerintah menyediakan DJP online agar mempermudah masyarakan dalam pelaporan SPT sehingga waktu dan tenaga serta biaya lebih murah. Untuk saat ini, SPT yang bisa dilaporkan melalui DJP online hanya:

SPT Tahunan OP,
SPT Tahunan Badan,
SPT PPh 21,
SPT PPh 4 ayat 2,
SPT Masa PPN.

Baca Juga: Tidak Bisa Lapor E-Filing muncul notif : Konfirmasi status NPWP anda

Disamping DJP online yang merupakan hak milik dari Direktorat Jenderal Pajak, DJP juga merangkul mitra lain sebagai pihak ketiga dalam penyediaan sarana pelaporan atau ASP diantaranya :

pajakku.com (Berbayar)
online-pajak.com (Gratis)
spt.co.id (Berbayar)
bri.co.id (Berbayar)

Kenapa harus DJP Online?

Seperti yang saya tuliskan diatas bahwa tujuan DJP Online adalah sebagai sarana pelaporan wajib pajak dalam memenuhi kewajibanya. Keuntungan dengan adanya DJP online sendiri yaitu :

Pelaporan real time
Flexibel secara waktu, bisa jam berapapun melakukan pelaporan
Gratis, alias tidak dikenakan biaya
Tidak membutuhkan dokumen fisik yang terlalu banyak, cukup CSV dan Scan dokumen SPT
Arsip secara digital sehingga ada backup yang bisa dilacak jika dokumen hardcopy hilang

Disamping keuntungan yang sangat banyak kita dapatkan dari penggunaan DJP Online, ada beberapa masalah yang akhir-akhir ini saya temui. paling tidak ada 2 masalah yang paling banyak saya jumpai yaitu gagal upload CSV ketika akan melaporkan SPT melalui DJP Online. Yang paling sering saya jumpai adalah SPT Tahunan badan dan SPT Masa PPN.

CSV dan dokumen pendukung memang menjadi hal terpenting dan wajib dilampirkan dalam setiap pelaporan SPT elektronik berdasarkan PER-01/PJ/2017. Baiklah berikut ini adalah penyebab gagal Upload CSV dan solusinya. Perhatikan Gambar!!!

# Muncul Notifikasi Pesan Kesalahan Upload: [object Object]

Gambar diatas merupakan masalah yang paling sering saya jumpai. Masalah diatas disebabkan karena sistem security server DJP Online di kantor pusat DJP terlalu tinggi sehingga file yang berasal dari eksternal dianggap threat atau ancaman. Jadi solusinya ada 2 :

Datang langsung ke KPP tempat anda terdaftar untuk melakukan pelaporan DJP Online secara intranet. Datanglah ke TPT maka dengan senang hati para petugas TPT akan membatu.
Jika tidak mau datang ke KPP karena jarak dan waktu yang tidak memungkinkan anda bisa menggunakan ASP yang telah menjadi mitra resmi DJP. Jika anda ingin gratisan maka pakailan mitra ASP online-pajak.com . Anda tinggal daftar di alamat website onlinepajak..com dan upload CSV sesuai SPT yang ingin anda laporkan.

Saya jamin 100% dengan 2 Solusi yang saya tuliskan diatas pasti masalah anda terselesaikan.

Baca Juga: Agar Bisa minta Nomor Seri Faktur Pajak Secara Online

# Muncul Notifikasi File CSV Gagal Diproses

Masalah seperti gambar diatas merupakan masalah kekurangtelitian saja. Notifikasi yang muncul disebabkan file CSV yang rusak atau juga bisa disebabkan oleh file CSV yang tidak sesuai dengan jenis pajaknya. Misalnya anda akan lapor SPT Masa PPN, tetapi yang diupload malah CSV milik SPT Masa PPh 21. Solusinya adalah silahkan anda create ulang CSV dan coba upload lagi. Insyaallah akan berhasil...

Demikianlah yang berlu saya sharing mengenai kendala dalam melakukan pelaporan SPT melaului Online.